韓国の個人情報事故予防システム、被害者救済の役割果たせず

韓国の国政監査で、金融監督院が運営する個人情報露出被害者事故予防システムの弱点が指摘された。

与党・共に民主党の金漢正（キム·ハンジョン）議員は今月6日の「国政監査」で、「金融監督院の事故予防システムが被害者優先ではなく行政便宜的に運営されている」と指摘。「被害者を迅速救済することに焦点を合わせるべきだ」と主張した。

金議員は、「金融当局の有名無実な制度のせいで被害者が各金融機関に直接届け出をして、口座凍結や取引の取り消しなど実質的な措置を取っている」と指摘した。

特に、全ての銀行口座を一元的に扱うオープンバンキングが始まってから、振り込め詐欺被害者への対応がさらに重要になったが、事故予防システムは停滞していると説明した。

キム議員は「金融監督院が被害状況を単に金融機関に伝えるだけで、金融機関が実際に被害救済のためにどのように対応し、どのように措置を取るのかについて正確には認識していない 」と話した。

また、一部の外国銀行や貯蓄銀行、損害保険会社など、51社の金融機関には被害事実が伝わっていないと説明しながら、当局システムの問題を指摘した。

最後に、キム議員は「金融監督院で運営中の統合コールセンターに連絡するのも難しく、多くの段階を必要とする」とし、「行政便宜的ではなく被害者中心のシステムが必要だ」と述べた。

チョン・テヒョン記者